服務(wù)評價器PD-2B
- 評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表，減少工作量
所有評價統(tǒng)計信息均可遠(yuǎn)程互聯(lián)網(wǎng)查詢，并設(shè)有多級查詢
與叫號器連接，按評價鍵系統(tǒng)自動語音提示
限一次按鍵有效設(shè)置，避免客戶評價信息重復(fù)
插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等
一產(chǎn)品亮點 |
評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表，減少工作量
所有評價統(tǒng)計信息均可遠(yuǎn)程互聯(lián)網(wǎng)查詢，并設(shè)有多級查詢
與叫號器連接，按評價鍵系統(tǒng)自動語音提示
限一次按鍵有效設(shè)置，避免客戶評價信息重復(fù)
插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等
二、產(chǎn)品主圖
服務(wù)評價器
提升客戶服務(wù)質(zhì)量
三、參數(shù) |
|
序號 |
項目 |
參數(shù) |
| 1 | 尺寸 |
110X120X40mm； 工卡插入顧客評價器的插槽中，插槽寬90mm，深26mm；工卡格式可按照銀行要求設(shè)計，工卡厚1mm |
| 2 |
評價鍵 |
非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意 |
| 3 |
功能 |
用于顯示員工信息，員工服務(wù)星級，接受顧客評價，播放提示語音，評價的數(shù)據(jù)自動采集到網(wǎng)點服務(wù)器上，可換人使用 |
四、產(chǎn)品詳情
報表自動生成，減少工作量，評價信息自動統(tǒng)計形成報表，方便管理人員查看，減少工作量，提高服務(wù)質(zhì)量
與叫號器連接，按評價鍵會有自動語音提示，服務(wù)觀感更好
工作人員信息顯示，帶柜員工作卡，可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號、姓名和辦理的業(yè)務(wù)
服務(wù)星級顯示，五星級顯示客服人員的服務(wù)級別
五檔評價，非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意
采購：服務(wù)評價器PD-2B
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