一般來說，因為每天自助排隊機的工作時間比較長，再加上很多客戶經(jīng)常會誤操作，所以不少單位在購買時，都會擔(dān)心如果出現(xiàn)故障的話，該怎么處理？當(dāng)然最簡單直接的方法肯定是重新啟動設(shè)備。基本上來說，如果只是誤操作導(dǎo)致排隊機無法正常工作的話，重新啟動設(shè)備就可以了.但是如果重新啟動還是無法正常工作的話，那么是可以直接聯(lián)系品牌售后服務(wù)部門，要么是他們遠(yuǎn)程指導(dǎo)維修和檢測，要么則是他們提供免費的上門服務(wù)，不管是哪一種選擇，對于客戶來說都沒有任何的損失。那么選擇怎樣的排隊機供應(yīng)商才能保證售后無憂呢？
1、保證主機以及配件的原裝品質(zhì)
如果在使用設(shè)備的過程中，總是出現(xiàn)故障問題，那么肯定會影響大廳的辦事效率，長期以往，也會有損公司形象。專業(yè)可靠的生產(chǎn)廠家不但有著豐富的經(jīng)驗，而且一定會保證所有零件和產(chǎn)品全是原裝生產(chǎn)，我司永泰承諾所提供的貨物為原廠包裝，能夠防止貨物在運輸中損壞或變質(zhì)。采取防潮、防曬、防銹、防腐蝕、防震動及防止其它損壞的必要保護措施。
2、全國各地都多個服務(wù)網(wǎng)點
永泰全國各地服務(wù)網(wǎng)點都設(shè)有備品備件庫，保證備件庫中的備品備件對本項目必須達到100% 比例的覆蓋率，具備可靠、合法的備件來源渠道，保證備件的可用性。而且承諾為用戶免費提供各類技術(shù)問題和常見問題的咨詢。服務(wù)網(wǎng)點在接到用戶報障后5分鐘內(nèi)響應(yīng)，如無法遠(yuǎn)程解決，則盡量保證技術(shù)人員2-3小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
3、一年四次的巡檢服務(wù)
如果不是專業(yè)人員，當(dāng)然無法及時察覺設(shè)備問題，一旦小問題發(fā)展為大問題，肯定會造成更多的困擾。我司永泰承諾一年四次的巡檢服務(wù)。輕松解決難題，不但能夠及時察覺設(shè)備問題，也可以幫助客戶解決更多的麻煩。
