一、大廳業(yè)務(wù)概況如下

鹽池縣政務(wù)服務(wù)中心3層辦事大廳：窗口數(shù)（105）     業(yè)務(wù)類型 （36）    日均人流量 （1000）

（一）第一層業(yè)務(wù)大廳

入駐部門(mén)：稅務(wù)局、自然資源管理局、不動(dòng)產(chǎn)中心、公交公司、工商銀行

可辦業(yè)務(wù)：

（二）第二層業(yè)務(wù)大廳

入駐部門(mén)：黃河銀行、應(yīng)急管理局、教體局、公積金中心、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、消防救援大隊(duì)、社保局、交通執(zhí)法大隊(duì)

可辦業(yè)務(wù)：

（三）第三層業(yè)務(wù)大廳

入住部門(mén)：住建局、公安局、審批服務(wù)管理局、工商銀行

可辦業(yè)務(wù)：

二、客戶需求

（一）排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)：

（二）微信預(yù)約功能：

（三）短信提醒：

三、方案介紹

整個(gè)大廳一臺(tái)服務(wù)器管理，每層樓配置1臺(tái)排隊(duì)機(jī)、1臺(tái)綜合屏、叫號(hào)器和窗口屏若干。

（一）排隊(duì)機(jī)

主要功能：預(yù)約排隊(duì)取號(hào)、掃碼取號(hào)、現(xiàn)場(chǎng)身份證取號(hào)、設(shè)備信息中轉(zhuǎn)、打印小票

（二）集中屏

主要功能：同時(shí)顯示4條叫號(hào)信息、支持滾動(dòng)顯示.

（三）窗口屏和叫號(hào)器

窗口屏主要功能：顯示號(hào)票、顯示業(yè)務(wù)名稱、顯示暫停服務(wù)

叫號(hào)器主要功能：呼叫號(hào)票、顯示等待人數(shù)、指呼、重呼……

三、特色功能—無(wú)聲叫號(hào)

用戶輸入手機(jī)號(hào)取號(hào)，取號(hào)成功后，客戶會(huì)收到第一次短信提醒。
當(dāng)柜員叫號(hào)時(shí)，客戶再次收到第二次短信提醒。

                                                                                  

四、現(xiàn)場(chǎng)圖片

（一）一樓辦事大廳

（二）二樓辦事大廳

（三）三樓辦事大廳