永泰新欣排隊叫號系統(tǒng)提供和使用豐富的標準接口實現與第三方應用軟件系統(tǒng)集成，實現單向或雙向數據交換。通過程序將數據導入到中間視圖或表，利用中間表或視圖訪問 HIS、LIS、PACS、RIS、等系統(tǒng)數據庫，定時提取醫(yī)院數據庫中的數據。以下是永泰新欣醫(yī)療導診系統(tǒng)排隊叫號管理軟件功能介紹。
1、查詢檢索：
可手動輸入排隊號，就診卡號或患者姓名等進行查看指定患者的排隊情況，便于為患者咨詢。
2、實時查看：
可實時查看各個隊列的詳細情況（如：排隊隊列名稱、候診人數、已就診人數、未到過號人數、當前隊列最后一次呼叫的患者姓名、排隊序號、呼叫醫(yī)生或診位、叫號時間等）。
3、復診（回診）處理：
當患者做完檢查項目后，可回到護士導診臺，護士把患者安排在原來就診醫(yī)師的隊列中，做復診處理，同時可根據需求設置復診插隊策略，例如：優(yōu)先插隊、間隔插隊，可設置間隔人數。
4、患者選醫(yī)師：
支持將患者手動分配至指定醫(yī)生或診室下排隊候診。
5、優(yōu)先：
可對“特殊”患者進行標識，并對此類患者可進行優(yōu)先就診操作，例如老、幼、軍人、離休等患者可優(yōu)先就診，同時叫號屏幕可顯示此類患者標識，如“軍”、“幼”等，并用其他顏色以示區(qū)別，打消其他患者疑慮。
6、現場預約：
支持預約功能，可按照某一天某個時段對患者進行預約，有效分散患者就診時間，具備預約時段管理。
7、退號處理：
當患者臨時有事或其他特殊情況無法就診時，可向護士說明，護士會將患者的信息刪除，做退號處理。
8、過號處理：
可將過號病人重新加入隊列中。醫(yī)師呼叫未就診的患者回來就診時，由護士將患者重新加入到相應隊列中。導診臺護士可根據需求設置過號患者優(yōu)先就診，延后就診，延后就診可設置延后位數。
9、轉移隊列：
可以對患者進行轉科及轉診操作。患者自己的要求，或護士對某個診室候診人數較多，醫(yī)師來不及就診時使用此功能將患者轉移至其它科室或診室進行就診。
10、掛起功能：
此功能主要針對醫(yī)院檢查科室。如：Ｂ超室，快輪到某人做Ｂ超檢查時，而患者前期又沒有準備好(如：要憋尿)，這樣就無法進行下一步檢查，這時通過此功能將此人進行掛起，掛起后檢查室就不能進行排隊叫號，等此人準備好了，再進行重新排隊叫號即可。
11、編輯信息：
可以修改患者的排隊信息。
12、手動掛號：
可以手動輸入患者信息，加入到指定排隊隊列中。
13、信息及時更新：
所有因分診護士操作導致的分診信息變化，可以立即在候診屏上顯示。
14、信息內容顯示：
對 VIP 病人，可進行優(yōu)先就診的操作，并根據需要可選擇是否在候診屏和診室屏上顯示。
15、停電保存功能：
停電后能自動保存所有排隊情況，來電時不影響系統(tǒng)正常工作。
16、系統(tǒng)復位功能：
每天第一次開機時系統(tǒng)自動復位清零，重新排隊。
17、管理多個科室功能：
一套導診臺門診排隊叫號軟件可管理多個科室，一個科室可包含多個門診類別(即職稱)，一個門診類別(即職稱)可包含多個診室，一個診室可包含多個醫(yī)師就診。
18、支持 2 種排隊叫號方式：
讀取 HIS 患者掛號數據之后，醫(yī)師可直接對患者進行呼叫；也可設置成讀取數據之后，患者到導診臺簽到后，醫(yī)師才能對其排隊叫號，這樣可以避免醫(yī)生排隊叫號過號問題。
19、批量簽到：
早間高峰期患者突增情況下，分診臺軟件須支持自動報到和手動批量報到機制，避免患者擁堵分診臺簽到，降低排隊護士工作量。
20、延時呼叫：
支持延遲呼叫，例如在檢查、檢驗科室，當患者暫時不滿足檢查、檢驗條件時，護士可對患者進行延遲就診操作，延遲時長可自定義，時間截止時，自動取消患者延遲狀態(tài)，也可以通過護士手動取消患者延遲狀態(tài)。
21、綠色通道：
支持綠色通道功能，可不經語音叫號直接就診。
22、廣播功能：
支持廣播功能，分診臺可向候診區(qū)廣播語音，向液晶一體機屏幕上發(fā)布文本文字信息內容。
