微信排隊(duì)叫號，是現(xiàn)在排隊(duì)系統(tǒng)的一個趨勢，很多客戶都考慮采購新的微信排隊(duì)系統(tǒng)，用來替代之前的老式排隊(duì)機(jī)。但是應(yīng)該采購什么樣的微信排隊(duì)系統(tǒng)，難免有點(diǎn)無從下手。我們整理了一款優(yōu)秀的微信排隊(duì)系統(tǒng)應(yīng)該具備的功能，以供大家參考。
1.在線預(yù)約排隊(duì)、現(xiàn)場掃碼排隊(duì)、打印小票排隊(duì)?wèi)?yīng)該同時具備。
2.具備一定的智能化功能，盡量提高客戶的排隊(duì)體驗(yàn)
3.硬件兼容性好，盡量降低新系統(tǒng)上線成本
新系統(tǒng)對硬件是否通用，如果有舊的硬件，比如舊的排隊(duì)機(jī)，是否可以繼續(xù)使用。
4. 根據(jù)客戶不同需求，靈活多樣的個性化設(shè)置
排隊(duì)看似簡單，但是在排隊(duì)中，可能遇到各種意想不到的情況，因此，一個系統(tǒng)支持不支持更多樣化的設(shè)置，在后期使用中，才會逐步意識到這個問題的重要性。
以下舉例幾個小的功能方面：
排隊(duì)人數(shù)的限制，可以設(shè)置總的排隊(duì)人數(shù)，達(dá)到時自動暫停排隊(duì)，也可以設(shè)置不同的排隊(duì)分類的人數(shù)限制，某個排隊(duì)分類的排隊(duì)人數(shù)達(dá)到指定數(shù)量時，這個排隊(duì)分類自動暫停?；蛘吆笈_可以根據(jù)情況，暫停整體的排隊(duì)，或者暫停某個分類的排隊(duì)。
有的客戶在排隊(duì)時，不只是需要一個排隊(duì)號碼，還需要客戶提供一些其他信息，比如病歷號、身份證號、姓名、車牌號等。
5. 系統(tǒng)的穩(wěn)定性和維護(hù)服務(wù)能力
排隊(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性很重要，本身顧客排隊(duì)時，等待過程中容易沒有耐心，如果系統(tǒng)不穩(wěn)定，出現(xiàn)一些情況，很容易影響顧客的心情。另外，在遇到一些突發(fā)情況時，是否可以快速有效地定位問題，解決問題，也是考驗(yàn)排隊(duì)系統(tǒng)提供方的技術(shù)能力的時候。
以上是選購排隊(duì)系統(tǒng)時一些可以關(guān)注的方面，希望可以給大家選購時起到拋磚引玉的作用。如果需要體驗(yàn)我們的永泰智能排隊(duì)系統(tǒng)，可以通過百度搜索永泰排隊(duì)系統(tǒng)進(jìn)入我司官網(wǎng)查看，或者關(guān)注我司公眾號“永泰新欣”。
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